एक बार जयपुर में बिजली का तार गिर गया था, हमने पूरे मोहल्ले ने मिलकर खुद ही ठीक किया, सरकार का कोई आदमी नहीं आया। तो ये जो जापान में "नियम" और "प्रक्रिया" का इतना बोझ है, मुझे लगता है कभी-कभी जमीन पर बैठकर लोगों की बात सुनना और फटाफट ठीक कर देना ज्यादा काम आता है। मेरी बेटी को रोज़ रात में वीडियो कॉल पर दिखाना पड़ता है कि पंखा कैसे ठीक किया, वो समझती नहीं लेकिन ताली बजाती है — वो चीज़ किसी सर्वे से नहीं मिलती।
#ja-jp
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